Gizlilik Taahhüdü ve Güvenlik Politikası

Son güncelleme: [13 Haziran 2025]

Vizenation.com olarak, kişisel verilerinizi ve gizliliğinizi korumayı temel önceliklerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Bu kapsamda, hem yasal yükümlülüklerimizi hem de müşterilerimizin güvenliğini gözeterek aşağıdaki gizlilik ve güvenlik politikalarını uygulamaktayız.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden hizmet alımı gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Pasaport bilgileri, seyahat planı, vize başvuru belgeleri
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan fatura bilgileri
IP adresi, tarayıcı türü ve işlem kayıtları (loglar)

Toplanan tüm veriler, sadece hizmetin eksiksiz sunulması, gerektiğinde sizinle iletişim kurulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

2. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde korunur:

SSL sertifikası ile tüm veri iletimleri şifrelenmektedir.
Veritabanlarımızda saklanan bilgiler, yetkisiz erişime karşı güçlü güvenlik önlemleriyle korunur.
Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilir ve güncellenir.
Erişim yetkileri, sadece ilgili hizmet personeli ile sınırlıdır ve denetim altındadır.

3. Bilgi Paylaşımı

Vizenation.com, müşterilerine ait kişisel bilgileri kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı mevcutsa,
Başvuruların resmi kurumlara iletilmesi için zorunluysa (örneğin, konsolosluk işlemleri),
Hizmetin gereği olarak bir iş ortağı veya çözüm ortağıyla veri paylaşımı yapılması gerekiyorsa (bu durumda gizlilik taahhüdü alınır).

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; site tercihlerinizi hatırlamak, oturum takibi yapmak ve size özel içerik sunmak için kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakmanız mümkündür; ancak bu durumda bazı özelliklerin çalışması etkilenebilir.

5. Kişisel Verilerinize Erişim Hakkınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, tarafımızda kayıtlı olan kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@vizenation.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

6. Politika Güncellemeleri

Gizlilik ve güvenlik politikamızda, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamı gereği güncellemeler yapılabilir. Tüm değişiklikler bu sayfa üzerinden duyurulacak ve güncelleme tarihi belirtilecektir.

Vizenation.com olarak, tüm kullanıcılarımızın gizliliğini ve veri güvenliğini korumayı sürdüreceğimizi taahhüt ederiz.